Gio
08
Ott
2015
Non so se ridere o augurarvi un'attacco di cacca a spray...
Cioè... mi dite che per chiudere il conto da voi ci vuole la chiusura del contratto Telepass.
Dall'altra banca dicono che in realtà non è necessario, perché la chiusura del Telepass, in teoria, arriva automaticamente alla filiale. Mi chiamate dicendo che la cosa sta diventando urgente. Cagatevi addosso, tra l'altro.
Con un gran sbattimento di maroni chiamo il Punto Blu, pregando che non debba andarci di persona perché è distantino da casa e di andare lì apposta non ho voglia, tanto più che ho la febbre. Fortunatamente mi inviano il documento via email. Però confermano che quando viene chiuso un contratto Telepass, la copia del documento firmato arriva automaticamente alla banca!
Ora, che cazzo di senso ha far fare tutte queste diatribe, se la chiusura arriva automaticamente?
Se la regola prevede che la copia venga inviata anche dal cliente, allora siete dei deficienti.
Se è un modo di farmi spendere ulteriori soldi presso di voi (e far perdere tempo a me), allora siete deficienti e pure stronzi!!! Fortuna che ho cambiato banca, va là!!! Almeno lì si ingegnano meglio per metterlo in quel posto ai clienti!!!
4 commenti
Gli impiegati della banca dove ho il conto ora mi hanno detto che probabilmente è un sistema per allungare le pratiche della chiusura.
Poi passi dalla parte del torto quando gli sfasci l'ufficio e spacchi le mucose a sti tipi...
propendo per la soluzione peggiore
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quanta burocrazia becera